常見問題


 
購買相關問題       

  • College Bike目前有實體店面嗎?
  • 如何知道我想購買的商品還有沒有貨?
  • 我的所在地沒有領車商店/無法運送單車?
車款配置相關問題     

  • College Bike的車款是單速車嗎?
  • College Bike有提供客製單車的服務嗎?
  • College Bike的腳踏車重量為多少呢?
  • College Bike是活飛輪還是死飛輪呢?
  • 我要怎麼選擇最適合我身高的College Bike車架尺寸呢?
保固及退換貨問題     

  • College Bike有保固服務嗎?
  • 我購買的商品該如何退換?
College Bike目前有實體店面嗎?

目前College Bike並沒有直營的實體店面,但在指定縣市有合作店家及實體展車店,供消費者參考實車!
點我看合作店家


如何知道我想購買的商品還有沒有貨?

當「商品頁面」的「加入購物車」鍵顏色變淺,且無法點擊時,代表該產品暫時缺貨中。
詳細補貨情形請洽詢官方網站或私訊粉絲團。


我的所在地沒有領車商店/無法運送單車?

除至合作商店領車外,自第四季開始,College Bike開放消費者選擇郵寄到指定地址,宅配到府。
College Bike非常注重顧客端的服務品質及便利性,若您的所在位置並沒有方便抵達的合作店家,歡迎推薦您認為適合的單車店家給我們,我們將盡速前往聯繫! 聯絡我們


College Bike的車款有出變速車嗎?
College Bike目前只有單速車及淑女車兩種款式,都是不能變速的喔。

College Bike有提供客製單車的服務嗎?
目前College Bike尚未有客製化的服務,但正在規劃當中,敬請期待!。

College Bike的腳踏車重量為多少呢?
單速車款式的重量依據車架不同,約為12-13公斤,而淑女車款約為15公斤。

College Bike可以換成死飛輪嗎?
College Bike單速車款採用的是活死飛輪兩用的輪胎,若要換成死飛輪,只要到腳踏車店進行調整即可。

我要怎麼選擇最適合我身高的College Bike車架尺寸呢?
CollegeBike第四季的單速車有分兩種尺寸,您可以依據以下的建議挑選適宜自己的車架尺寸呦! 46高:適合150-170公分的騎乘者 50高:適合160-180公分以上的騎乘者

College Bike有保固服務嗎?

College Bike任何商品只要在合理使用的情形下,一個月內將擁有完全保固。在保固後的使用過程中,若出現任何狀況也可以透過官方網站或粉絲專頁聯繫我們,我們將協助您進行保養或維修。


我購買的商品該如何退換?

若有商品需要退換,請直接聯繫官方網站或私訊臉書粉絲團,College Bike將有專人為您服務。